FIRST STEPS
話す人にも、聴く人にも。
はじめての利用で迷わないためのガイドです。
相談する方の流れ
- プロフィールを見て選ぶ
相談分野・通話方法・料金・レビューを確認します。本人確認は、技量を保証するものではありません。
- 時間と料金を確認して予約
日程の希望を送り、出品者が承諾。決済開始後はカード決済を終えてから相談に進みます。現在、実決済と通話提供は準備中です。
- 音声・ビデオで話す
話したくないことは話さなくて大丈夫。延長を強制せず、合意した時間で終了します。
- 完了を確認してレビュー
出品者の終了報告後、購入者が完了を確認。実決済のある完了取引が、サイト内の購入確認済みレビューの対象になります。
LISTENER HANDBOOK / BASIC 01
出品者向け 基礎マニュアル
「うまく答える」より、相手のペースを大切に。応募後はこの内容の確認テストをマイページで受けられます。
01最初の1分:希望を確認する
「今日はまず聴いてほしいですか。それとも、一緒に整理したいですか?」と確認します。呼び名・相談時間・終了予定も伝えます。
02聴いている間:決めつけない
相手の話を遮らず、要約して確認します。「絶対こうするべき」「そのタイプだから」と決めつけません。自分の経験は、相手が希望した場合に個人の経験として伝えます。
03沈黙があったら:急がせない
「ゆっくりで大丈夫です。話せるところからで」と待ちます。個人情報やつらい体験の詳細を無理に聞き出しません。
04対応できない相談:抱え込まない
診断・治療・服薬指導は行いません。専門的な対応が必要な場合はその限界を伝え、公的・専門の相談先を案内します。緊急の危険がある場合は通常の有料相談を続けることより、適切な緊急支援につなぐことを優先します。
05守秘と距離感:関係を私物化しない
相談内容をSNSに書かず、無断録音・録画をしません。予約した外部通話への接続に必要な情報以外の個人連絡先交換、サイト外での支払い、恋愛・性的な関係への誘導、物品や他サービスの強引な勧誘は禁止です。
06終了前:時間と気持ちを確認する
終了の数分前に声をかけ、今日話したことを短く確認します。追加課金や次回予約を迫らず、約束の時間で終えます。終了報告は実施後に行い、レビュー内容への指示や高評価の要求をしません。
よくある質問
資格がなくても応募できますか?
はい。18歳以上で、本人確認・基礎研修・運営審査を経て出品できます。資格認証は任意で、確認方法を明記します。医療上の診断や治療は対象外です。
顔出しは必須ですか?
音声通話を選べば顔出しは不要です。ビデオ対応は出品者が選択し、購入前に表示します。
出品したら必ず稼げますか?
収入・予約件数は保証していません。相談テーマ、受付時間、価格、利用者の希望などにより変わります。登録・月額費はかかりません。
診断結果が勝手に共有されますか?
共有しません。相談したい内容はご自身で選んでお話しください。